Приймачі DVB-S/S2 > F-300, X-8x0, F-500, X-5х0
sathak-у.Брак ОПЕНБОКСІВ!!
sathak:
буду писать по-русски, ибо так мне удобнее.. если кому-то захочетсся перевести на украинский - возражать не буду...
По-поводу брака уже вам ответили я думаю вразумительно, что претензионные ресиверы ремонтируются в первую очередь, с июля месяца материнки в них меняются сразу... почему только с июля??? потому что только в июле нам удалось в буквальном смысле слова "выбить" у производителя необходимое кол-во материнок под гарантию... Мы вынудили их приехать к нам и воочию убедиться увеличившемуся проценту брака, который они категорически отрицали...
По-поводу того, что vic написал типа 100% брак - тут он конечно загнул, взяв сводку по его возвратам в ремонт в сервисном центре сам убедился, что процент возвратов по х-800 модели не выходит за рамки 1%, это нормальная цифра, и она гарантированная самим производителем... Технологический сбой на производстве печатных плат коснулся только модели Х-820, как самой сложной в плане производства из-за большого кол-ва межслоевых переходов.. Сбой был вызван перегревом при сушке п/п, в следствии чего нарушалась металлизация переходов на п/п при долговременной работе ресивера... Выявить такой брак в процессе проверки практически нереально, т.к. 48-и часовый прогон с температурными перепадами проходят только ресиверы высшей категории сложности, PVR класса...
Судить о том, большой процент брака или малый можно только после того, как продаш всю партию - таковы реалии...
По-поводу подделок скажу так, покупать их или нет - личное дело каждого человека.. Одно могу сказать с уверенностью, и пусть пользователи меня поймут правильно - гадости будут постоянно, будут глюки и всё такое..
если кто-то хочет пообщаться лично - не проблема, у vica есть мои телефоны - только вот вместо того, чтобы мне позвонить - он решил развести сначала полемику тут... напрасно, Вить...
vic:
sathak ..ты что думаешь я хочу чем тото сделать хуже фирме Опенбокс?
Наоборот я поднял вопрос именно на украинском форуме..где эти тюнера наиболее популярны..
Ты думаешь я зря эту тему поднял?
Я что не хочу по твоему гордится тоже украинской фирмой Опенбокс.??
А тебе счас сказать как меня называют некоторые люди?Или сам догадаешься какой я лично мерзавец?
А я вобще то тут не ухом не рылом..
А теперь хотелось бы без эмоций
Услышать ответ..
Какая дальнейшая перспектива опенбоксов?
Будем мы годится маркой или нет?
И честно..между нами..я ж тут не виноват никак..просто хочу чтоб такого больше не было....ну кто скажет ещё такое??..надо Генна...надо..
satlviv3:
Согласен с VIC.
Ни кто не хотел обижать ОПЕН, тем более его оговаривать.
Люди общаются спорят, а в споре рождается истина.
А как иначе узнать мнение людей.
А насчет брака, так чем меньше его-тем больше людей в выиграше.
Причем наших людей-УКРАИНЦЕВ.
Android-80:
To Sathak.
Хочу немного добавить о сервисе и обслуживанию. Например у меня вчера клиент принёс 820-ю модель,которая у клиента поработала всего-лишь две нидели. Диагноз-постоянно слетали списки каналов(настройки). А главное первый раз случился после нидели просмотра. И тут,попробуй обьяснить клиенту обстановку. Ведь для клиента главное,-заплатил деньги и смотришь. И сразу нарекания в мою сторону,-мол сосед купил глобо за 50уе и у него всё нормально,а тут,почти в два раза дороже и проблемы уже почти с первых дней. Вообще-то все знают,по закону у клиента есть две нидели... Что дальше? Пока отправишь по гарантии...и т.д.-пройдёт немало времени,в таких случаях я сам вскрываю. Мне такая гарантия и нах..й не нужна. В итоге просидел весь вечер с включенной станцией и лупой-оказалась некачественной пайка и херовая флешь. Всё пропаял,прогрел,поставил флешь с убитого. Вроде всё нормально,целую ночь работал. Это уже приблезительно третий экземпляр. Два востановленных мною пашут без проблем уже больше месяца. И главное,я не испортил репутацию опена,а ведь мог...?! Клиент получил сервис за два дня!!! (ЗА МОЙ СЧЁТ) Повторяюсь,что на данный момент,на рынке сат-тв очень сильная конкуренция,потому и нужно делать всё возможное фирме OPENBOX,для подальшего плаванья в нынешнем море конкуренции. Я считаю,что вам нужно немного розшириться и сделать региональное обслуживание по територии Украине,ведь это не так сложно? Так как,обслуживание опена длиться около 5-8ми дней. Думаю что со мной согласяться многие!!! Это сложно?
Например,обладатели таинственных глобо,фергусонов и т.д.,которые купили их у меня и получили годовую гарантию,обслуживаються у меня в течение от 30 минут до двух суток. Как вам такой сервис? На меня клиенты не жалуються! Ведь для этого дела купил всё необходимое оборудывание(осцелограф,п.станция,ноут. и т.д.). Клиент в таком случае быстрее пойдёт ко мне,а не к другому. Вот вам и сервис!!! А в добавку, у солидной фирмы должен быть нормальный менеджер! Как я понял у вас его нету. Можите обижаться на меня,за написаное ,но я просто высказался. Спасибо!!!
vic:
Вот проснулся только что и возник у меня ещё один вопрос..или вернее предложение..а может фирме взять и вычислить,где это так в Китае делают качественно тюнера -клоны..и может ну их эту Корею?А?
Ордена мне не надо..согласен на медаль..:)
Android-80
Я уже предлагал и не раз фирме Опенбокс такое как и вы предлагаете дело..наладить сервис по регионам!!
дело очень нужное..что тут стоит это дело настроить на лад?
Наверное только желание руководства фирмы!!:(
Навігація
Go to full version