Український SAT-TV форум
Приймачі DVB-S/S2 => Openbox => F-300, X-8x0, F-500, X-5х0 => Тема розпочата: vic від 16:21:21, 02 Серпня 2007
-
Зіткнувся з неприємним фактом..просто стовідсотковий брак опенів..ф300,х800,820...тюнераа з битими чи бракованими флешами,недопай,і різна мура...що це?
Хто таке зробив і для чого?Це ж явна антиреклама опенів..я такого давно :confused: не зустрічав..:confused:
-
Зіткнувся з неприємним фактом..просто стовідсотковий брак опенів..ф300,х800,820...тюнераа з битими чи бракованими флешами,недопай,і різна мура...що це?
Хто таке зробив і для чого?Це ж явна антиреклама опенів..я такого давно :confused: не зустрічав..:confused:
То орегінали ? З Запоріжжя ???
-
Я теж маю претензії до них - вже який місяць нема доступу до їхнього сайту sat.forum.org - хоча б почитати було щось можливо, а то якась закрита група...:(
-
100 відсоткові оригінали...і стовідсотковий брак..я чесно був сьогодні в шоці,коли мені дали їх на експертизу..я вже думав,що я дурний..пише хлоп 15-20 хвилин працює тюнер і зависа намертво..дві крапки то ще якийсь менінгіт..зашити новий тюнер просто не можливо..видно що дефектна память..викидає всяку білеберду...
Мене попросили як спеца щось зробити..а що тут зробити?
Я просто нині в шоці і ніяковий..
А діло було в тому,що в магазині хлоп захотів два тюнера оригінали....
В результаті десь знайшли срочно підробки х800 і поїхали хлопи їх ставити..Як це зрозуміти і як пояснити??Коли перебрали всю партію і всі дефектні?
Дико те..що ще й за ремонт потрібно платити чимало грошей-гарантійний!!Адже,щоб передати тюнер туди і назад гарантійний потрібно на Нічному ескпресі заплатити 5уо..це якщо не страхувати тюнер від втрати..а ще потрібно заплатити за нафту на якій машина їздить..туди сюди і так далі..а ще хлоп же потіє і хоч на пральний порошок потрібно ж..
А саме дико..що тюнер нульовий...щойно з пачки!!Ще й муха не сідала!!
-
На форумі у них напиши ..... Може якийсь брак заграничний , можливо і вони навіть і незнають .....
-
Так сатхак і тут все читає..
Я чесно не думав,що таке можебути,коли б не побачив нині своїми очима..
От мене питають люди..що робити?
Ставити оригінал дефектний..чи підробку..
Звичайно що я підробку б нікому не бажав би...а що такій ситуації порадити?
Фігово звичайно,що підробка не має жодної реальної гарантії..але і люди не можуть продати товар..як тут поступити?Що порадити?
добре коли вилетить під час гарантії лише запобіжник...
А як щось інше?Тут потрібно ж віддати новий тюнер ,а той ...гарантія ж печатка..
Одним словом попав нині в дурну ситуацію..не думав,що таке може бути взагалі і апріорі.жах..а не ситуація..
-
Я думаю VIC,що треба написати листа ось сюди support@sat.net.ua,хай вони розберуться в себе спочатку,подивитися на те що вони скажуть.Як думаєте?І звичайно вказати серійні номери цих тюнерів,бо можуть сказати що це підробки.
-
То ще виявляється не все..виявляється магазин плотить встановлювальнику 100грн за установку і плюс бензин..тобто..заробляючи сам копійки,коли там конкуренція жорстка на базарі..потім потрібно буде знов заплатити,щоб встановлювальник знову поїхав до клієнта на місце і вияснив чому воно не працює чи працює не так як треба..хто знає нинішні ціни на бензин..може собі уявити суму..а потім..передати на ремонт..заплатити за передачу(5уо),потім забрати з ремонту..потім ще раз заплатити встановлювальнику за те що поїде і по новому все налаштує..бачу тут кирдик-бурдюк даним магазинам при такій якості...це ж інші речі,коли хтось поставив підпільно,як ПП,і зовсім інші,коли магазин і ще й приліпив печатку..куди ж ми йдем?
-
olega ..сьогдні мене посадили в машину..повозили туди і сюди...я сам спробував перешити..спеціально жінку вигнав з кімнати..не фіг тобі телевізор дивитись..провірили..потім мені показали купу малу нових в глянці тюнерів з подібними дефектами і передали на ремонт при мені в Запоріжжя..а я ж тут підставив свою ФІО..люди беруть,а в мене плюють..мене охопив жах..пока доплюнуть в запоріжжя..я ж опльований буду...
Це не те що шок..це щось взагалі незрозуміле...як може поважна фірма таку фігню випустити на ринок?Адже навіть підробки на дві голови кращі по якості??????
-
Ще один варіант..відправляє магазин тюнер на гарантійний ремонт..ви ж розумієте,що тут справа не лише і честі,але й прокуратури..захист споживача і т.д..передали на ремонт..явний і очевидний брак по відео..новий тюнер..прийшли пацани і поставити хотіли..ось така бяка відразу...натрсили клієнту правда..потім він все рівно виставив претензії..гірше всього...відправили на ремонт.далі рахуєм уважно..5уо туди і назад..тюнер так само як був і залишився з данним дефектом..поїхав хлоп на машині туди сюди і потратив гроші на нафту і пральнийй порошок..тюнер як був з дефектом так і залишився..приєхал хлоп..потрібно знов відправляти туди де він був...знов нафта і предача 5уо туди-назад..потім рух до магазину і знов потіння..потім воно ж не так просто..треба їхати до клієнта за десятки кілометрів і налаштувати власне на антені рідній..от тепер питання скільки повинно вартувати комплект з таким тюнером і як тут і кому дати по пиці,що в нас ринок має певні ціни і якісь не такі гарантії?
-
Ну впринципі сатсістем не випускає ці тюнери вони просто є офіційним представником.Вони займаються софтовою підтримкою.Але якщо це є брак то хай вони звернуть на це увагу,який продукт вони приймають,і хай думають що далі робити,тому що їх фірма такими темпами полегоньку помре,і люди не будуть брати їхньої продукції,а найдуть щось інше.
-
Віктор - може то їх так кинули , а вони ( Запоріжці ) по незнанню тобі віддали , може вони і не винні , не гарячкуй , завтра зранку перезвониш і порішаєш .....:(
-
А листа я думаю,що таки варта написати,хай знають що продають.
-
А листа я думаю,що таки варта написати,хай знають що продають.
Лист то таке .... , хіба у них зараз на форумі написати ... Я би зранку перезвонив !
-
А от в мене тепер цікаве питання.. чому з тисячі тюнерів лівих,неконкретних жодного вильоту .. і чому на офіційних тюнерах,котрі коштують в два рази дорожче такий великий відсоток браку..тут що сміятись чи плакати ??
-
Ігор Горбусь..це вже не перший місяць така фігня..почитай сам їх форум..там є тема спеціальна давно..чому висне опен...чому він маєте виснути?Це ж оригінал?
Тут є ще один ньюанс..ЧОМУ КИНУЛИ ТАК ОФІЦІЙНИЙ БРЕНД І ХТО ТУТ ВИНЕН????
-
:confused: :confused: :confused: :mad:
-
почитав я то все і в шоці. Сам давно користуююсь х800, але не оригінальним. І в мене ніразу ще проблем не було, нічого не висло -- тьфу, тьфу. треба по дереву постукати )). Після таких випадків з такими тюнерами треба прощатись і старатись повернути гроші
-
Цікавий просто варіант..у нас тут продають надагато дешевші тюнера..самі ж знаєте які..підробки...
А ситуація така..що магазин собі не може дозволити продавти підробки..злапають..мало не здасться..крім того..гарантія..це ж не просто запобіжник поміняти..часом фірма..наприклад Стронг..навіть в разі неможливості зремонтувати негарантійний тюнер..міняє на новий..
-
Дуже цікаво як виробник поведе себе в данному випадку. Серед такої конкуренції, яка склалась між підробками(які не вилітають?!!) і оригіналами, які тільки зі станка і вже не працюють. Такими діями виробник сам підштовхує реалізаторів продавати підробки. Я думаю що всі були би зацікавленні встановлювати тюнера з якими менш проблем і звісно є гарантійне обслуговування.Але як що дотриматись алгоритму VIC, на рахунок бензин+прал.порошок+телефонні переговори і+ весь цей мінінгіт і щось працювати перехотілось. Тому напрошується висновок що виробнику байдуже якої якості яго виріб.?! Або просто це не порозуміння і я сильно помиляюсь. В любому випадку хотілось би почути як виробник відреагує.
-
Конкуренції пока нема жодної..я знаю поки що дві фірми на України,котрі мають якісь сертифікати відповідності..Стронг і опенбокс..для магазину це дуже важливо,поскільки приходять провіряючі органи і доять і доять.
Другий момент..і народ шастає по інтернету і з інету знає..який найкращий нині тюнер -ОПЕНБОКС ОРИГІНАЛ..от і ходять розповідає мені продавець до нього покупці і хочуть власне його купити..бере продавець новий тюнер з упаковки і намагається щось туди зашити..а воно або не шиється взагалі,або якщо зашив..тюнер працює хвилин 15-20 і зависає намертво..Тобто..пока розповів чоловіку про всі прелєсті тюнера він на очах і потух..От і йде чоловік після цього базаром і чує крики продавців чемоданів..бери х800..такий же апарат,без гарантії правда,без паперів,лівий як холєра ясна--АЛЕ ЩЕ ЖОДЕН НЕ ПОЛАМАВСЯ!!
От що робити далі?Сміятись чи плакати??
-
Vic! А ви не зустрічали такий нюанс прийшли тюнера а в коробці половина оригіналів половина підробок!
-
Ні звичайно..я просто знаю людей з Запоріжжя і повністю їм довіряю.І звичайно і мені люди довіряли..Мені прикро нині констатувати факт..що я зробився дурним..наскільки я розумію..і підробки і оригінали напевно штампуються на одному заводі...чому оригінали вилітають як холєра ясна,а підробки--жоден?От убийте мене--не доганяю цей факт..
Я не піднімав цієї теми..поки мені пикою не тицьнули на цілком очевидні речі..коли пройшов певний час і вже можна говорити про статистику..
пи.си..чесно вам признаюсь..просто був шокований сервісом Стронга київського..
Приніс якось хлоп Стронга 4355..допоможіть відремонтувати..передали в Київ при ньому на ремонт..далі шок..поскільки фірма Стронг не може відремонтувати данний тюнер..ми вам даємо взамін новий тюнер нової серії з річною гарантією..в мене коли б була нині вставна щелепа,то напевно випала б на підлогу..
-
Просто запоржці недбають про клієнтів! їх цікавить тільки гроші!тюнер сам по собі дорогий
-
Я не виношу це сміття на загальний загал..хотілось би розібратись між своїми,українцями..і саме головне..як гордитись надалі Опенбоксом..я все таки патріот України і мені не байдуже..самі розумієте..
І ВСІ ЧУДОВО НАПЕВНО РОЗУМІЮТЬ СИТУАЦІЮ..ЛИШЕ МОВЧАТЬ
А мені не стихають на асю пропозиції--да нафіг тобі той Опенбокс...ось глянь...жодної рекламації...
А мені здається це не вірно..просто хтось конкретно повинен відповісти за таку бяку і визнати свою провину...інакше такий бренд як Опенбокс..доживає свої останні дні...я думаю всі дописувачі зі мною згодяться...
Мені особисто..прикро,сумно і гірко..
-
Vic!я звами згідний але якщо всі будуть мовчать то Опенбокс буде чекать не саме краще майбутнє
-
Отож бо..я з ранку сидів і бачив як сатхак писав якусь відповідь на мої слова..довго сидів чекав..бачу ж пише...гірше всього..що не дочекавсь відповіді і на цей момент..прикро...
пи.си..я особисто не знаю якпояснити факт низької якості опенбоксів і браку..
1.Поплутали партії?
2.Хтось спецом це зробив?
Не знаю інших варіантів..
Напевно якби я був представником фірми то вибачився перед споживачами..хоча б..
-
Міг-би ситуацію хоть обяснить!
-
А вище про що я писав??Ви ж почитайте...
Невже ситуація не ясна як день?
-
Vic! Я мав на увазі sathak
-
Так ви дзвонили в Запоріжжя чи чекаєте поки хтось зайде на цей форум і прочитає це усе??
-
VIK я мав на увазі конкуренцію не між виробниками, які мають сертифікат в УКРАЇНІ,а те що в споживача величезний вибір, який йому саттюнер придбати. А такими косяками Запоріжці, як виробник супут.тюнерів втрачають, авторітет, який так тяжко здобути.
Я такий самий патріот і хотів щоб наші тюнера могли конкурувати з тюнерами інших виробників і не тягли з закордону всякий хлам.
Але порядному виробнику спочатку треба навчитись поважати споживача і всіх людей, які стоять між заводом і споживачем. А так як я зрозумів відповіді ще немає.
Тому маємо те що маємо.
-
Ось вже є і відповідь на ваші питання http://sat-forum.org/index.php/topic,50784.msg323783.html#msg323783
-
Ось вже є і відповідь на ваші питання http://sat-forum.org/index.php/topic,50784.msg323783.html#msg323783
І де ти там бачиш толкову відповідь ?
-
І де ти там бачиш толкову відповідь ?
А це хіба не відповідь на питання цієї теми?
,
Administrator
Профессионал
« Ответ #339 : Вчера в 20:21:43 »
По поводу брака. Официально заявлю, да, есть проблемы в партиях 820 -й модели начинающихся на номера 0611..... и 0612....
Был технологический сбой при производстве материнок. Унас был очень крупный заказ на эти материнки в 2006 году. Процент брака есть выше 10%.
Сейчас мы получили новые материнки и чьи ресиверы приходили по 1-2 раза меняем на новые.
Браки по 300-й, 800-й и 810-й модели в пределах нормы - до 1,5 % .
В связи с этими обстоятельствами мы прекратили продажи на украине 820-й модели данной партии. На днях будет новые поступления модели 820-й с нормальными новыми материнками. В РФ, РБ и ЕС с мая месяца идет продажа этих моделей с низким % брака.
Сообщаю также, что в это время мы не стоим на месте. Заключаем договора с новыми производителями нашего железа и ПО. Наша задача - свести количество брака к нулю и увеличить срок гарантии на наши изделия. На выставке ЕЕВС 2007 у нас будут новые модели ресиверов. Не перспективные, а серийные образцы. И много чего интересного. Но это комерческая тайна.
Але я і не кажу,що відповідь толкова,хоча для мене зрозуміла.
-
Думаю що нормальна відповідь, по крайній мірі уже двосторонній діалог..
По поводу брака. Официально заявлю, да, есть проблемы в партиях 820 -й модели начинающихся на номера 0611..... и 0612....
Был технологический сбой при производстве материнок. Унас был очень крупный заказ на эти материнки в 2006 году. Процент брака есть выше 10%.
Сейчас мы получили новые материнки и чьи ресиверы приходили по 1-2 раза меняем на новые.
Браки по 300-й, 800-й и 810-й модели в пределах нормы - до 1,5 % .
В связи с этими обстоятельствами мы прекратили продажи на украине 820-й модели данной партии. На днях будет новые поступления модели 820-й с нормальными новыми материнками. В РФ, РБ и ЕС с мая месяца идет продажа этих моделей с низким % брака.
Сообщаю также, что в это время мы не стоим на месте. Заключаем договора с новыми производителями нашего железа и ПО. Наша задача - свести количество брака к нулю и увеличить срок гарантии на наши изделия. На выставке ЕЕВС 2007 у нас будут новые модели ресиверов. Не перспективные, а серийные образцы. И много чего интересного. Но это комерческая тайна.
повідомлення від адміна SHURIK - сат_сістем
-
Я не мав на увазі 820 модель..хоча для мене новина про суцільний дефект..
Я спеціально провів дослідження між х800 і підробками їх..так от..в порівнянні з цими моделями...опенбокс виглядає ніяк...і як тут пояснити,що оригінал ломається,а підробки ні???
-
.. не приємна ситуація, я сам до недавна першим у рекомендації відмічав ОПЕН, а зараз і не знаю - альтернативи йому покищо не існує на жаль:confused: :confused:
-
Ну якби і я так само не думав,то і не чіпав би цієї теми..дуже прикро..хочеться ж гордитись нашим ,українським..а на ділі...мусим китайським тішитись??
-
Задумали вони його нормально (ісхордніки у них на руках) і на рельси поставили влучно, тай репутацію мабуть цінують, думаю що прогалину цю бігом залатають, інакше народ скоренько розбереться що по чому, і тоді продавати їм булочки на розі..
-
Через мои руки прошло около десяти 300,800,820 оригиналов с плохими переходами между сторонами печатки - все мамки датируются апрелем 2006.
-
Я наприклад десь три тиждня тому поставив свій 810 одному козаку ( попався хороший клієнт за 1100 грн. , і захотів срочно хоршого оригінала , не їхати ж із за одного тюнера до області за 70 км.) Взяв собі тимчасово поставив в своїй кімнаті Джеферсона , несподобалось через шум звуку . Потім з Івано - Франківська передали мені Allsky X-680 . Ви знаєте , задоволений , вже тиждень дивлюся і поки що не збираюся міняти на 810 , все ж те саме , а карток офіційних у мене поки що немає , " так зачем же платить больше ??? " !
-
Ще добавлю що один недолік у нього те , що дуже ярко на панелі світить синій світодіод , вечером очі разить коли тюнер на телевізорі стоїть при виключеному світлі . Сьогодні обовязково розберу і поміняю на звичайний або опір втулю для зменшення яркості !;) :D
-
Ще добавлю що один недолік у нього те , що дуже ярко на панелі світить синій світодіод , вечером очі разить коли тюнер на телевізорі стоїть при виключеному світлі . Сьогодні обовязково розберу і поміняю на звичайний або опір втулю для зменшення яркості !;) :D
До чого тут світлодіод? :confused: Мені здалось що ми обговорюємо ситуацію з браком при виробництві,(хто винен і як з цим боротися),
а світлодіод це вже на любителя. В мене ОПЕН Х-800 і на світлодіод перший раз звернув увагу.
-
Абсолютно згідний..
Питання досить неприємне і дурнувате, чесно кажучи,поскільки важко дуже зрозуміти логіку речей:
1.Чому офіціальний оригінальний тюнер ломається чи фактично відразу можна віднести в категорію браку і дивлюсь,що підробки взагалі не вилітають ..Як можна усвідомити такий факт?
2.Чому, коли відомі фірмі випадки явного браку..тим не меньше партію не знімають і не бракують,а відсилають покупцям..котрі на другий день вимушені відсилати на ремонт вдразу?Це ж явно б"є по іміджу фірми!!
3.Я особисто притримуюсь думки,що потрібно купувати завжди оригінали..Можна звичайно пити самогон,але якщо є розум в голові і пару копійок в кишені,то нормальна людина купує нормальну горівку..Так само і з тюнером і іншими речами..
Немаловажний також фактор сервісного обслуговування і як гарантійного так і післягарантійного..також важливий і момент з сертифікатами і іншими документами..про це писав вище..
4.Для мене маловажливо якісь хакерські штуки,поскільке це менінгіт і мало кому потрібне..основне для нормальних людей стабільність софта і якість заліза..Ніхто не буде ж кожен день перешивати тюнери..дай бог хоч канали вчасно добавляти і видаляти..
5.Я розумію,що важко конкурувати з підробними тюнерами..всім причому фірмам..але власне низькою якістю і високою ціною якраз навпаки підписується приговор..ОРИГІНАЛАМ!!
-
..але власне низькою якістю і високю ціною якраз навпаки підписується приговор..ОРИГІНАЛАМ!![/QUOTE]
А все тому що ми Українці завжди пиляє гиляку на котрій сидимио
P/S:скоро тільки діти будем самі робити,а остальне все буде китайське:D
-
До чого тут світлодіод? :confused: Мені здалось що ми обговорюємо ситуацію з браком при виробництві,(хто винен і як з цим боротися),
а світлодіод це вже на любителя. В мене ОПЕН Х-800 і на світлодіод перший раз звернув увагу.
Не рівняйте Опенбокса Х-800 до Allsky X-680 , це зовсім інші світодіоди !:D От Віззьміть поставте тюнер Allsky X-680 у вечері на телевізор і виключіть світло і самі побачите !!!
-
..але власне низькою якістю і високю ціною якраз навпаки підписується приговор..ОРИГІНАЛАМ!!
А все тому що ми Українці завжди пиляє гиляку на котрій сидимио
P/S:скоро тільки діти будем самі робити,а остальне все буде китайське:D
Бачу,що з таким відношенням продавців..скоро приїдуть китайці нам і дітей робити..:D
Ми дожились..що вже почали возити з Германії дрімбокси..бо тут крім підробки нічого не купиш..
-
Не рівняйте Опенбокса Х-800 до Allsky X-680 , це зовсім інші світодіоди !:D От Віззьміть поставте тюнер Allsky X-680 у вечері на телевізор і виключіть світло і самі побачите !!!
Соррі друже, погарячкував.
Але таким чином ми з"ясували, що таки в оригіналах світлодіод кращий( не заважає людям дивитись телевізор), це означає що виробник таки думає за людей.Софтова підтримка-просто супер.(Це ще один чи не найжирніший плюс)
А брак звичайно зводить все на нівець:mad:
Якщо підприємство закупило биті флешки,(допускаю найдешевше, що змогли знайти) то не зрозуміло чому їх не перевірили перед распайкою.
Якщо мамки не якісні теж не зрозуміло навіщо на них збирати тюнер.
Думаю це просто халатне відношення(керівництва), але всерівно не розумію.:( таки риють собі яму.
А мож там діло в зовсім не зрозумілих нам причинах,комерція одним словом.....
прикро
-
Тут є немаловажний ньюанс..як- потрібно мати папери на данний товар..і от до мене прийшов старий знайомий-він має магазин в центрі міста і в нього контингент покупців самі розумієте не бідний..от каже скажи щось,порадь..я не хочу лівак продавати і саме головне і покупці не хочуть таке г..купувати..вони готові заплатити більше,але хочуть мати гарантію,що це власне оригінал і є відповідні сервіс-гарантії...
Якщо на базарі,коли вас лапають за грудки,коли у вас нема відповідних паперів ви якось можете відкупитись давши 100-200уо в лапу,то в центрі міста тарифи значно вищі..але не це головне..хоче чоловік оригіналу і щоб все було по офіційному і поважна фірма відповідно і намагається відповідати данному критерію..
Що фактично нині можна порекомендувати...
Звичайно,я б сказав відразу і не задумуючись--ОПЕНБОКС..і розкрученний девайс і папери всі на місці і підтримка в нормі..але якби не але..от власне з таким жахливим браком..
Що ще в нас є подібне на Україні..як не тужусь родити,щось мудре--Стронг Юкрейн..і якість апаратури непогана..але софтова підтримка-ніяка....хоч плач..
Радьте ще ви якусь сертифіковану апаратуру на Україні..можливо я трохи відстав від життя...
-
буду писать по-русски, ибо так мне удобнее.. если кому-то захочетсся перевести на украинский - возражать не буду...
По-поводу брака уже вам ответили я думаю вразумительно, что претензионные ресиверы ремонтируются в первую очередь, с июля месяца материнки в них меняются сразу... почему только с июля??? потому что только в июле нам удалось в буквальном смысле слова "выбить" у производителя необходимое кол-во материнок под гарантию... Мы вынудили их приехать к нам и воочию убедиться увеличившемуся проценту брака, который они категорически отрицали...
По-поводу того, что vic написал типа 100% брак - тут он конечно загнул, взяв сводку по его возвратам в ремонт в сервисном центре сам убедился, что процент возвратов по х-800 модели не выходит за рамки 1%, это нормальная цифра, и она гарантированная самим производителем... Технологический сбой на производстве печатных плат коснулся только модели Х-820, как самой сложной в плане производства из-за большого кол-ва межслоевых переходов.. Сбой был вызван перегревом при сушке п/п, в следствии чего нарушалась металлизация переходов на п/п при долговременной работе ресивера... Выявить такой брак в процессе проверки практически нереально, т.к. 48-и часовый прогон с температурными перепадами проходят только ресиверы высшей категории сложности, PVR класса...
Судить о том, большой процент брака или малый можно только после того, как продаш всю партию - таковы реалии...
По-поводу подделок скажу так, покупать их или нет - личное дело каждого человека.. Одно могу сказать с уверенностью, и пусть пользователи меня поймут правильно - гадости будут постоянно, будут глюки и всё такое..
если кто-то хочет пообщаться лично - не проблема, у vica есть мои телефоны - только вот вместо того, чтобы мне позвонить - он решил развести сначала полемику тут... напрасно, Вить...
-
sathak ..ты что думаешь я хочу чем тото сделать хуже фирме Опенбокс?
Наоборот я поднял вопрос именно на украинском форуме..где эти тюнера наиболее популярны..
Ты думаешь я зря эту тему поднял?
Я что не хочу по твоему гордится тоже украинской фирмой Опенбокс.??
А тебе счас сказать как меня называют некоторые люди?Или сам догадаешься какой я лично мерзавец?
А я вобще то тут не ухом не рылом..
А теперь хотелось бы без эмоций
Услышать ответ..
Какая дальнейшая перспектива опенбоксов?
Будем мы годится маркой или нет?
И честно..между нами..я ж тут не виноват никак..просто хочу чтоб такого больше не было....ну кто скажет ещё такое??..надо Генна...надо..
-
Согласен с VIC.
Ни кто не хотел обижать ОПЕН, тем более его оговаривать.
Люди общаются спорят, а в споре рождается истина.
А как иначе узнать мнение людей.
А насчет брака, так чем меньше его-тем больше людей в выиграше.
Причем наших людей-УКРАИНЦЕВ.
-
To Sathak.
Хочу немного добавить о сервисе и обслуживанию. Например у меня вчера клиент принёс 820-ю модель,которая у клиента поработала всего-лишь две нидели. Диагноз-постоянно слетали списки каналов(настройки). А главное первый раз случился после нидели просмотра. И тут,попробуй обьяснить клиенту обстановку. Ведь для клиента главное,-заплатил деньги и смотришь. И сразу нарекания в мою сторону,-мол сосед купил глобо за 50уе и у него всё нормально,а тут,почти в два раза дороже и проблемы уже почти с первых дней. Вообще-то все знают,по закону у клиента есть две нидели... Что дальше? Пока отправишь по гарантии...и т.д.-пройдёт немало времени,в таких случаях я сам вскрываю. Мне такая гарантия и нах..й не нужна. В итоге просидел весь вечер с включенной станцией и лупой-оказалась некачественной пайка и херовая флешь. Всё пропаял,прогрел,поставил флешь с убитого. Вроде всё нормально,целую ночь работал. Это уже приблезительно третий экземпляр. Два востановленных мною пашут без проблем уже больше месяца. И главное,я не испортил репутацию опена,а ведь мог...?! Клиент получил сервис за два дня!!! (ЗА МОЙ СЧЁТ) Повторяюсь,что на данный момент,на рынке сат-тв очень сильная конкуренция,потому и нужно делать всё возможное фирме OPENBOX,для подальшего плаванья в нынешнем море конкуренции. Я считаю,что вам нужно немного розшириться и сделать региональное обслуживание по територии Украине,ведь это не так сложно? Так как,обслуживание опена длиться около 5-8ми дней. Думаю что со мной согласяться многие!!! Это сложно?
Например,обладатели таинственных глобо,фергусонов и т.д.,которые купили их у меня и получили годовую гарантию,обслуживаються у меня в течение от 30 минут до двух суток. Как вам такой сервис? На меня клиенты не жалуються! Ведь для этого дела купил всё необходимое оборудывание(осцелограф,п.станция,ноут. и т.д.). Клиент в таком случае быстрее пойдёт ко мне,а не к другому. Вот вам и сервис!!! А в добавку, у солидной фирмы должен быть нормальный менеджер! Как я понял у вас его нету. Можите обижаться на меня,за написаное ,но я просто высказался. Спасибо!!!
-
Вот проснулся только что и возник у меня ещё один вопрос..или вернее предложение..а может фирме взять и вычислить,где это так в Китае делают качественно тюнера -клоны..и может ну их эту Корею?А?
Ордена мне не надо..согласен на медаль..:)
Android-80
Я уже предлагал и не раз фирме Опенбокс такое как и вы предлагаете дело..наладить сервис по регионам!!
дело очень нужное..что тут стоит это дело настроить на лад?
Наверное только желание руководства фирмы!!:(
-
Вот проснулся только что и возник у меня ещё один вопрос..или вернее предложение..а может фирме взять и вычислить,где это так в Китае делают качественно тюнера -клоны..и может ну их эту Корею?А?
Ордена мне не надо..согласен на медаль..:)
ТОбто,заказати на пробу партію тюнерів в Китайців?:D
-
Android-80 ..ситуацією бачу ви володієте чудово..ганьба пішла за оригіналами опенбоксів і хвала підробкам..гірко і встидно..
Так,якби фірма Опенбокс,вийшла б з пропозицією нині організувати сервіс-центри по ремонту по всім регіонам..все рівно ж плотить своїм ремонтерам і забезпечує їх запчастинами....з чогось таки потрібно колись починати..інакше буде труба всім і продавцям і покупцям..а хто виграє від.. ?
-
А саме гірко..ви подивіться,як поводять себе звичайні ПП,котрі закупили партію підробок..взагалі шок..я тобі поміняю відразу на новий,якщо виявиться там брак..без всяких експертиз..це видно що люди дбають про збут і своє лице..а що ж тоді фірмі заважає мати і тримати лице в охайності і чистоті???
-
Щось подібне іноді трапляеться наприклад у автовиробника, але фірма дбаюча про репутацію, не зважаючи на втрати, відзивае партію та ліквідує недоробок. У даному випадку фірма власник сертефікату, повиннаб сама у голос заявити про проблему, а не під допитами користувачів і максимально за свій рахунок ліквідувати проблему, а не за рахунок продавця бренду. Ібо продавець і клієнт незадоволений, а для серйозноі фірми існує правило клієнт завжди прав, звісно коли фірма серйозна:cool: - інакше наслідки...
-
не пойму
зачем выводить из себя запорожцев?
ну нравятся вам не опены - дешевле и лучше качества
покупайте НЕопены
насильно мил не будешь
тем болие у нас свободный кап. рынок
не надо было просто им делать антирекламу
люди теряют деньги и то не малые от такой рекламы
я не слышал чтобы запорожцы отказали в гарантии
правильно надо подождать немного
но потом то всё в порядке
совет
если не хотите иметь проблем с клиентами
купите на 2-3 тюнера про запас
и меняйте сразу
p.s
я опенами не торгую
мне по барабану
но людей понять могу
-
BMG ..я тебя лично понимаю..
Но пойми и ты нас..мы хотим гордится Опенбоксами..это ж нельзя у нас отнимать..и каждый тут хочет помочь советом или делом даже..
Потому подняли эту тему здесь..также я пригласил и Шурика поучавствовать..
Но надо решать проблему в срочном порядке..иначе будет ..сам понимаешь..
Тут дело не спасает иметь в запасе 2-3 тюнера..когда носят и носят десятки на ремонт..
-
и так большой + что запорожцем помагает в потдержке софтовой легенда SАT TV ( все знают кто это)
но надо понять и людей
они только продают и правят софты
конкуренты и не на такое способны
знаю по личному опыту
они и так потходят к этому вопросу очень интелегентно и культурно
моё личное мнение
нужно убрать всюэту тему
и договариваться на прямую с центром
-
Я думаю эта тема не повредит никому..главное ж,что хотелось услышать..
два момента..
1.Что проблема решена и больше такого не будет впредь..
2.И хотелось бы наконец решить с вопросом региональных представительств по сервис-центрам..
-
не надо было просто им делать антирекламу
.. і в думках тут таких намірів не було, - скількиб не кажи "не колить" сівши дупою на мішок у якому шило - боліти онне місце не перестає. Мабуть користі більше прозоро обговорюючи дане питання - знайти спільними намаганнями логічну розвязку в користь ОПЕНА, а ніж дурити себе "ні ні не болить ..." - від цього більше втрат.
-
почитал все постинги в этой теме и прочитал лишь один постинг настоящего профессионала... я думаю что он тоже побывал в этой "шкуре"...
о каких заменах и отзывах можно говорить в стране полнейшего беззакония, круговой поруки и взяточничества??? Для примера скажу такую вещь, чтобы ввезти к нам на Украину запчасти для ремонта (р/детали и материнки) юротделу фирмы пришлось 4 месяца бороться с таможней, доказывая что это БЕЗПЛАТНО фирма-изготовитель отправляет нам это... В итоге, каждую материнку пришлось таможить как РЕСИВЕР, потому в таможенном каталоге не оказалось такого пункта... Отправить бракованный товар опять же нереально, потому что оплачивать его прийдётся самому + заплатить за реэкспорт...
Люди, очнитесь!!! вы на Украине живёте, а не в Швеции или Голландии в конце концов...
Плверьте мне на слово - я этому проекту отдал 5 лет своей жизни... А команда наша немногочисленная сделала немало и для вас, и для конечных пользователей...
Чтобы совместно решать проблемы, нужна совместная работа и взаимопонимание, а не панические крики на форумах...
Моё личное мнение - вместо писанины тут, я бы лучше что-то полезное сделал...
Из полезного могу привести массу примеров.. но не люблю об этом говорить - вы и сами всё это видите в анонсах новых софтови сервисных прог для ресиверов торгового бренда Openbox..
На этом закругляюсь, потому что времени в обрез - а до выставки осталось чуть больше месяца.. Меньше слов - больше дела!!!
-
Ну тогда..наверное лучше переговорить на выставке..я так думаю..
-
sathak!Ну ви за це все берети гроші і не малі! У вас повино все працювать без ніяких нюансів! я прихильник свого вітчизняного, але зараз получається що вигидніше взять китайське воно дишевше і нічим і неуступає
-
Astronomy
Давайте так домовимся...ви якусь цеглину везете на виставку..я теж підберу під руку файну..і ще десь сотня людей підбере...і всі разом і на виставці..залпом!!!
-
Astronomy
Давайте так домовимся...ви якусь цеглину везете на виставку..я теж підберу під руку файну..і ще десь сотня людей підбере...і всі разом і на виставці..залпом!!!
без проблем vic - у нас тоже кое-что найдётся в противовес...
а тебе Astronomy отвечу так, чтобы ты знал... те козлы, что ввозят подделки имеют больше нас... могу доказать, без проблем...
-
И что ты рискнёшь лично учавствовать в выставке??
Там же приедет туча народу с кучей проблем???
Ох..не завидую..
-
И что ты рискнёшь лично учавствовать в выставке??
Там же приедет туча народу с кучей проблем???
Ох..не завидую..
кто не рискует - тот не пьёт шампанского...
-
Классно сказано..буду на выставке неприменно!!!!
-
"Openbox" погряз в браке
На сайте http://www.openbox.ru (Россия) появилась следующая информация: "ВНИМАНИЕ! Сервисный центр OPENBOX закрывается в связи с большим количеством брака, весь приобретенный у нас бракованный товар подлежит возврату, с дальнейшей материальной компенсацией."
По имеющейся у нас информации, ряд фирм, торгующих спутниковым оборудованием, ещё несколько месяцев назад отказались от закупок продукции "OPENBOX" из-за большого количества бракованной продукции.
-
Це все до цьог йшло,в них вже давно якість споганилася,навіть в мого опенбокса є на зображенні вертикальні полоски,що на великому телевізорі дуже нервує.Отже пора шукати інший варіант тюнерів,щоб була така сама підтримка програмного забезпечення,і по якості такий як колись був опенбокс.
-
Власне я так до цього часу не розумію і не отримав зрозумілої відповіді:хто винен в такій ситуації і чому страждають і ділери і покупці..так фірми,котрі дбають про майбутнє і своє лице --НЕ ПОСТУПАЮТЬ!!
-
На цю тему я хочу сказати ось що-я регулярно буваю в цій компаніі в Запоріжжі,особисто знаю майже всих там і заходю до сервісного центру(частіше з особистих питань і щоб поспілкуватись) Доречі зараз їх сервіс центр в одному приміщенні з центральним офісом.І ніде я не бачив куч поламаних опенбоксів,штат ремонтників не збільшено і я не бачив великої загрузки у радіомеханіків.Ми майже щодня установлюємо опенбокси-800 І,повірте,поломок майже нема.У принципі,як писав Шурік на своєму форумі відсоток браку до 1%-так воно й є. І інтенсивність поломок не йде не в яке порівняння з тим же старим Глобо чи Самсунгом С-300.Так,були проблеми з однією партією 820 опенів,але відсоток продаж цієї моделі у порівнянн з тим же 800-м зовсім незначний,і нагадаю-з однією партією.Я теж не дуже довольний їхнью ціновою політикою ,але виходячи з того,що я бачив своїми очима-мені не зрозуміла ця істерія з масовими поломками опенбоксів Я гадаю що все це комусь дуже вигідно і робиться з якоюсь,тільки їм відомою метою.
-
Я гадаю що все це комусь дуже вигідно і робиться з якоюсь,тільки їм відомою метою.
Хоча тема стосується опенбоксів, допишу тут, що Глобіків і Аріоноподібних (я з ними працюю) також до закупівлі немає.
Пхають Рапідо ІІ і Фергусони нові - і ті і ті з принципово іншим програмним забазпеченням.
Дивно, кому це вигідно.
А можливо це пов'язано з майбутніми виборами?
-
прочитав тільки що від першої сторінки і до останньої аж голова кругом іде... а тут сусід питає мене мов в тебе стоять аж 3 тарілки скажи що мені купити який тюнер...ю а тут з опенбоксами проблема та і бачу з глобіками проблема...
-
NAZAR ..Я теж практично всіх там знаю в Запоріжжі і вони мені вже майже рідні і близькі..тому і підняв я цю тему у нас на форумі..щоб розібратись потихенько ..
Тому пропоную теж потихенько розібратись на прикладах..
Очевидно,що попалась в Тернополі якась партія тюнерів,де стовідсотковий брак..я інакше не розумію тоді..
Дійсно,підняли мене з крісла і говорять дядьки:ану ходи сюди і будеш свідком безобразія..зовні тюнер ніби нічого..але глючить не по дєтскі..хвилин 10-15 працює..далі йдуть глюки..пробував перешити тюнер..та сама біда..
Далі мені показали статистику вильотів...жахнувся...
Глобо модель під нумером 7010-7100....жодного вильоту...чий це бренд я беспоняття.
Аурум 8500 --жодного вильота..
Далі мені тицьнули мордою на підробки опенів...працюють як трактор..жодного вильоту...
Я не те що просто сидів і слухав-просто передивився книгу реєстрації і за декілька років..
Вразило...наприклад,дивлюсь запис..ремонт Глобо 6000-5грн(кондюки міняють всі самостійно нині!!)..ремонт опенбокса ф300 ---210грн..питаю,а нафіга було ремонтувати за такі бабки??Головне ж ,що мене вразило квитанція-заміна материнки!!
От переглянувши особисто всю статистику за останні роки..по багатьом позиціям ..просто жахнувся..фактично всі тюнери з певною періодичністю --ідуть чи їдуть на ремонт.рано чи пізно.і ціна ремонту вражаюча-210грн як стандарт.При мені товарищ дзвонить в сервіс і центр і пояснює,що чоловік нафіг не зривав пломби..бо з паяльником не знайомий..після торгів сума за ремонт падає до 100грн..шок!
Після цих жахливих речей,що я описав питають мене,що порадиш ставити..опенбокс оригінал чи підробку?
Кажу підробку..
Не знаю правда,коли точно виставка в Києві..але думаю,що ця розмова продовжиться і там..
Нині,коли ви мене спитаєте -який тюнер можна порекомендувати і який має гарантію і сертифікати на Україні...я відповідаю...беспоняття!!
Дожились!!
Я довший час був ділером Стронгу і багато теж чого можу розповісти про нього..але вам факт..принесли люди старі-старі тюнери і яка там гарантія!! Наскільки я був шокований фактом..поскільки сервіс центр не годен поремонтувати ваші тюнери,то МИ ВАМ МІНЯЄМО НА НОВІ МОДЕЛІ І БЕЗКОШТОВНО,,І ПРОСИМО ВИБАЧЕННЯ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ!!!!!
-
поскільки сервіс центр не годен поремонтувати ваші тюнери,то МИ ВАМ МІНЯЄМО НА НОВІ МОДЕЛІ І БЕЗКОШТОВНО,,І ПРОСИМО ВИБАЧЕННЯ ЗА НЕЗРУЧНОСТІ!!!!!
Та, це щось неймовірне. А так і би мало бути, до речі.
-
Це не неймовірно..а факт з мого життя і практики!!
Хоча я сам був в шоці!!!
Ви собі просто перетравіть якось факт...приніс хлоп два тюнера..котрим уже фіг зна скільки років і інший би просто б викинув на сміття цей непотріб..відсилаю я на ремонт в Київ..дзвонять ..поскільки ми не можем відремонтувати дані агрегати..то дуже вибачаємось перед клієнтом і ваші гроби відсилаємо на фірму.а вам даємо нові моделі тюнерів з річною гарантією..в мене просто відібрало дар речі!!!Офігів чи як там кажуть!!!!!
Я пам"ятаю як я перший раз приїхав на Стронг в Київ..ми потім мало не всц.лись..Взяли і те і се..спакувались...потім сіли в авто і порахували гроші..думаєм ще можна щось взяти..нафіга ті гроші додому везти..знов заходимо в офіс..а нам,блін, в живі очі таке речуть:ми тут порахували на яку суму ви взяли товару і вийшло,що фірма вам винна 100 баксів..ми прямо у штани пару крапель..
-
:cool: Перший раз таке чую, що оригінальні опени таке видають... В мене вже майже рік Опен Х800 оригінал і жодних нарікань тфю тфю тфю... А от з підробками, то дійсно, з кожним новим ПО якийсь новий прикол для підробок і проблеми для їх власників....
Який тюнер порадити - відповідь одна - ОПЕН Х800.
Якщо є якісь питання то вам сюди - sat-forum.org там є відповіді на всі запитання.
-
Vad ..тут не йде мова про всі опенбокси.а про останні тенденції і партії..візьміть просто купіть новшество і будете тішитись-ненатішитесь!!!:D
-
:cool: Перший раз таке чую, що оригінальні опени таке видають... В мене вже майже рік Опен Х800 оригінал і жодних нарікань тфю тфю тфю... А от з підробками, то дійсно, з кожним новим ПО якийсь новий прикол для підробок і проблеми для їх власників....
Який тюнер порадити - відповідь одна - ОПЕН Х800.
Якщо є якісь питання то вам сюди - sat-forum.org там є відповіді на всі запитання.
Друже, на рахунок проблем з підробками це ти з власного досвіду, чи просто так сказав?
Ти все переплутав ми тут не ганьбим ОПЕНБОХ, а дискутуємо на тему браку.
-
за ті 2-3 роки , як зявились ф300-х8хх всього 6 ремонтів , усі з вини користувача (замкнули кабель , перенапруга) . продано, встановлено не одна сотня .
той же стронг , якби й дальше підтримував свої ресивери софтово , мав би дотепер свою долю ринку . я тепер ні під-якими підставами не хочу мати справ з ними
-
Ми просто говорим про останню партію тюнерів і називаєм конкретні номери і говорим про стовідсотковий брак...
-
точніше , передостанню . остання партія вже знову прийшла з кореї .
-
То не партія з Кореї..а підробка досить якісна...
-
запоріжці за них підписуються
http://sat-forum.org/index.php/topic,28189.330.html
-
Ви очевидно,що просто не в курсі дєла...ніхто там не підписується за підробки..підробка є і буде підробкою..просто вона якісніша по своєму виконанні за оригінал нинішній!!:D