Приймачі DVB-S/S2 > GI S1015, S1016, S1025, S1026, S1027, S1115, S1126 SD

Усунення проблеми при прийомі каналів с 10806 H 30000 на Амосі.

(1/4) > >>

Vladimir-rv:
Інформація з сайту підтримки:

--- Цитувати ---Уважаемые партнеры, пользователи оборудования GI!

С конца прошлой недели нам начали поступать жалобы, что бюджетные ресивера , GI One S10XX не видят сигнала со спутника AMOS 2\3 4W транпондер 10806MHz SR 30000 H поляризация. В ходе тестирования в сервисном центе, данная информация подтвердилась на моделях:
• GI One S1015 c серийными номерами GIxxxxxx11xxC…….
• GI One S1016 c серийными номерами GIxxxxxx11xxC…….
• GI One S1026 c серийными номерами GIxxxxxx11xxC…….

Cерийные номера типа: GIxxxxxx12xxC…… - работоспособны.

Данные модели ресиверов с указанными диапазонами серийных номеров требуют замены конденсаторов для устранения существующей проблемы (сменой ПО проблема не решается).
Так-как данных ресиверов было продано большое кол-во, мы обращаемся к Вам с просьбой, по возможности, обеспечить требуемый ремонт Вашими силами.
Мы готовы также выслать Вам необходимое количество конденсаторов, исходя из остатков проблемных ресиверов на Вашем складе, а также в ходе поступления рекламаций и возвратов от клиентов.
Ремонт каждого ресивера будет возмещен в денежном эквиваленте.
1). Стоимость ремонта 1 ресивера (с установкой собственных конденсаторов) -4,35грн.
2). Стоимость ремонта 1 ресивера (с установкой GI конденсаторов) - 4,00грн.
На ремонт 1 аппрата тратится около 10 мин. (все манипуляции).

Денежное возмещение за ремонты будет осуществляться по предварительному согласованию с нашим офисом. Для этого, Вам надо будет отправить нам на электронную почту (support@galaxy-innovations.com.ua) письмо, в котором будет указана следующая информации: Название (ФИО) дилера, модели ресиверов, серийные номера по каждой из моделей ресиверов.

Просим Вас рассмотреть наше предложение о решении данной проблемы таким образом, так-как отправка нам на СЦ займет время на транспортировку, ремонт, неадекватная оплата за транспортировку. Кроме того, из-за большого количества приемников, длительность ремонтных работ может увеличится в разы: как текущих ремонтов, так и ремонтов по вышеописанной проблеме.

Надеемся на Ваше понимание.

--- End quote ---

gorich:
у мене запитання....хто паяти буде за 4,35грн???????????? :2funny:

vasjabr:
Пляшка пива дорожча... *_O А перекласти проблеми із здорової голови на хвору- простіше. >:(

slavon:

--- Цитувати ---А перекласти проблеми із здорової голови на хвору- простіше. >:(
--- End quote ---
Це правда...  :2funny: Як на мене сама компанія виробник мала б відкликати браковані приймачи і безкоштовно їх відремонтувати...  Але ж у нас як завжди ... :2funny: ca.,

macumba:
 :2funny: *-Pна прошивці 1.3.93. зявляється картинка за 10 секунд очікування. резистори 1 -2-3-4 замінюються на конденсатори 100 нанофарад  і все працює.хто дружить з флюсом і станцією паяння-міняйте, інші перепрошийте і чекайте.ДУЖЕ ПРИКРО КОЛИ РОЗКРУЧЕНИЙ БРЕНД ЗДИХАЄ НА ДРІБНИЦЯХ.

Навігація

[0] Сторінка Повідомлень

[#] Наступна сторінка

Go to full version