To Sathak.
Хочу немного добавить о сервисе и обслуживанию. Например у меня вчера клиент принёс 820-ю модель,которая у клиента поработала всего-лишь две нидели. Диагноз-постоянно слетали списки каналов(настройки). А главное первый раз случился после нидели просмотра. И тут,попробуй обьяснить клиенту обстановку. Ведь для клиента главное,-заплатил деньги и смотришь. И сразу нарекания в мою сторону,-мол сосед купил глобо за 50уе и у него всё нормально,а тут,почти в два раза дороже и проблемы уже почти с первых дней. Вообще-то все знают,по закону у клиента есть две нидели... Что дальше? Пока отправишь по гарантии...и т.д.-пройдёт немало времени,в таких случаях я сам вскрываю. Мне такая гарантия и нах..й не нужна. В итоге просидел весь вечер с включенной станцией и лупой-оказалась некачественной пайка и херовая флешь. Всё пропаял,прогрел,поставил флешь с убитого. Вроде всё нормально,целую ночь работал. Это уже приблезительно третий экземпляр. Два востановленных мною пашут без проблем уже больше месяца. И главное,я не испортил репутацию опена,а ведь мог...?! Клиент получил сервис за два дня!!! (ЗА МОЙ СЧЁТ) Повторяюсь,что на данный момент,на рынке сат-тв очень сильная конкуренция,потому и нужно делать всё возможное фирме OPENBOX,для подальшего плаванья в нынешнем море конкуренции. Я считаю,что вам нужно немного розшириться и сделать региональное обслуживание по територии Украине,ведь это не так сложно? Так как,обслуживание опена длиться около 5-8ми дней. Думаю что со мной согласяться многие!!! Это сложно?
Например,обладатели таинственных глобо,фергусонов и т.д.,которые купили их у меня и получили годовую гарантию,обслуживаються у меня в течение от 30 минут до двух суток. Как вам такой сервис? На меня клиенты не жалуються! Ведь для этого дела купил всё необходимое оборудывание(осцелограф,п.станция,ноут. и т.д.). Клиент в таком случае быстрее пойдёт ко мне,а не к другому. Вот вам и сервис!!! А в добавку, у солидной фирмы должен быть нормальный менеджер! Как я понял у вас его нету. Можите обижаться на меня,за написаное ,но я просто высказался. Спасибо!!!